privacy policy
informativa privacy forte-forte.com
chi è il titolare del trattamento?
forte_forte s.r.l., con sede legale in via dell’industria, 22/24/26/28/30/32 – 36030 sarcedo (vi) (partita iva: 02976310249) (in seguito, “titolare”)
come posso contattarlo?
i recapiti della società sono:
indirizzo: via dell’industria, 22/24/26/28/30/32 – 36030 sarcedo (vi)
1. premessa
ai sensi del regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (gdpr), le persone giuridiche non sono considerate interessati e quindi non trova applicazione il regolamento europeo. tuttavia, se nel contesto della raccolta dei dati societari vengono inseriti dati personali riferiti ad una persona fisica, questa sarà da considerare interessato ai sensi del regolamento su menzionato con conseguente applicabilità della normativa di riferimento.
2. quali sono i trattamenti che vengono svolti attraverso il sito? e quali sono le basi giuridiche, le finalità ed i tempi di conservazione?
_ registrazione
finalità
la finalità del trattamento dei dati è quella di iscriversi al sito e poter effettuare gli acquisti con più facilità, tenere traccia dello storico ordini e gestire in autonomia alcuni aspetti relativi alle spedizioni.
base giuridica
consenso
tempi di conservazione
nel caso in cui l’account resti inattivo per 3 anni, le invieremo una mail per sapere se è ancora interessato/a a mantenerlo attivo; in alternativa l’account sarà cancellato.
i dati saranno trattati per un periodo più lungo in caso di contenzioso.
altre informazioni
il conferimento dei dati non è obbligatorio poiché è possibile effettuare gli acquisti anche in modalità “guest”.
registrazione tramite social
sul sito è presente la possibilità di registrarsi tramite i social. pertanto, i dati non saranno forniti direttamente dall’interessato ma importati dal social utilizzato (meta) e quindi trattati ai sensi dell'art. 14 gdpr. i dati oggetto del trattamento sono: dati anagrafici e indirizzo email.
_ acquisto
finalità
la finalità principale del trattamento dei dati è quella di consentire all’utente di acquistare e ricevere il prodotto richiesto e, inoltre, sono necessari per l’adempimento degli obblighi di legge (anche di natura contabile e fiscale).
i dati potrebbero servire nel caso di contestazioni avanzate circa il corretto adempimento del contratto.
base giuridica
esecuzione di un contratto e conseguente adempimento degli obblighi di legge incombenti sul titolare del trattamento.
in caso di contenzioso i dati verranno trattati per agire o difendersi in giudizio e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento.
tempi di conservazione
i dati verranno cancellati dopo 10 anni dall’adempimento del contratto.
potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento.
altre informazioni
il conferimento dei dati è obbligatorio e in caso di rifiuto al conferimento non sarà possibile acquistare i prodotti richiesti.
_ acquisto con checkout rapido
finalità
la finalità principale del trattamento dei dati è quella di consentire all’utente di acquistare e ricevere il prodotto acquistato. i dati, inoltre, sono necessari per l’adempimento degli obblighi di legge (anche di natura contabile e fiscale).
da ultimo, potrebbero servire nel caso di contestazioni avanzate circa il corretto adempimento del contratto.
base giuridica
esecuzione di un contratto e conseguente adempimento degli obblighi di legge incombenti sul titolare del trattamento.
in caso di contenzioso i dati verranno trattati per agire o difendersi in giudizio e questo corrisponde al legittimo interesse del titolare del trattamento.
tempi di conservazione
i dati verranno cancellati dopo 10 anni dall’adempimento del contratto.
potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento.
fonte e categorie di dati trattati
nel caso di acquisto attraverso il checkout rapido, i dati anagrafici, di spedizione, di fatturazione e di contatto verranno importati da paypal. (art. 14 gdpr)
_ newsletter
finalità
la finalità del trattamento dei dati è quella di inviare all’utente newsletter e dem attraverso modalità tradizionali o anche attraverso modalità automatizzate; di invitare l’utente a concludere un acquisto abbandonato.
base giuridica
consenso prestato dall’interessato ai sensi degli artt. 6, co. 1, lett. a) gdpr e 130 co. 1-2 d.lgs. 196/03
tempi di conservazione
un anno dall’ultimo invio o fino a revoca del consenso.
inoltre, nel caso in cui sia stato interrotto un acquisto, il titolare potrà inviare più mail al fine di ricordargli di concluderlo.
altre informazioni
il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento. l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
_ profilazione
finalità
la finalità del trattamento dei dati è quella di inviare all’utente newsletter e dem in linea con le proprie preferenze.
base giuridica
consenso prestato dall’interessato
tempi di conservazione
un anno dall’ultimo invio o fino a revoca del consenso.
altre informazioni
il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento. l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
_ email transazionali
finalità
le email transazionali hanno la finalità di consentire, gestire o completare un rapporto contrattuale o precontrattuale con l’utente.
a titolo esemplificativo: conferma ordine, ricevuta di pagamento, reset password, aggiornamenti sulla spedizione, comunicazioni tecniche di servizio, sicurezza account, gestione carrello/acquisto o assistenza clienti.
base giuridica
esecuzione contrattuale e adempimento degli obblighi di legge.
tempi di conservazione
fino alla consegna dell’ordine o alla conclusione della registrazione.
altre informazioni
le email transazionali sono inviate per permettere una migliore gestione degli ordini e per fornire al cliente la conferma in relazione all’acquisto, alla spedizione e alla registrazione.
_ marketing e profilazione tramite piattaforme digitali
finalità
la finalità del trattamento dei dati è quella di mostrare contenuti di marketing basati sui suoi interessi, come identificato dalle sue interazioni sul nostro sito o social media. questo include l’uso di strumenti di retargeting delle piattaforme digitali per diffondere messaggi pubblicitari mirati.
base giuridica
consenso che può essere acquisito attraverso vari metodi:
_ attraverso i cookie sul nostro sito: il suo consenso ai cookie di marketing e profilazione è raccolto tramite le impostazioni relative ai cookie sul nostro sito.
_ per le campagne custom audience crm (prospecting e retargeting): per queste campagne, otteniamo il suo consenso esplicito per utilizzare i suoi dati di contatto (es. indirizzo e-mail) a scopo di marketing.
interazione con le pagine social: se lei ha dato il consenso all'utilizzo dei cookie di profilazione sul nostro sito, possiamo trattare i suoi dati di contatto e le informazioni comunicate durante l'interazione con le pagine social. utilizziamo queste informazioni, conformemente alle sue impostazioni di privacy sui social media, per mostrare annunci marketing personalizzati.
tempi di conservazione
i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso attraverso le impostazioni dei cookie.
altre informazioni
_ consenso acquisito attraverso i cookie sul nostro sito: l’utente può gestire o revocare questo consenso in qualsiasi momento, come descritto nella nostra cookie policy. la informiamo, inoltre. che i cookie possono essere sia di prima che di terza parte e pertanto installati, nostro tramite, direttamente da meta.
_ carrello abbandonato
finalità
la finalità del trattamento dei dati è quella di poter inviare 1 mail per invitare l’utente a finalizzare l’acquisto interrotto sul sito.
base giuridica
legittimo interesse del titolare del trattamento alla conclusione dell’acquisto.
tempi di conservazione
72 ore.
altre informazioni
il conferimento dei dati è automatico e consegue alla parziale compilazione del carrello di acquisto.
_ prenota l’appuntamento in boutique
finalità
la finalità è quella di contattare la boutique scelta per prenotare un appuntamento.
base giuridica
esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato.
tempi di conservazione
tratteremo i dati per il tempo necessario per rispondere alle richieste e successivamente cancelleremo i dati.
la verifica dell’obsolescenza del dato viene fatta ogni 12 mesi.
altre informazioni
l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
una volta raccolti, i dati saranno comunicati alla boutique prescelta per la realizzazione della finalità.
_ lavora con noi
finalità
la finalità è quella di consentire all’interessato di inviare il proprio cv.
base giuridica
esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato.
tempi di conservazione
tratteremo i dati per 2 anni, dopodichè saranno cancellati.
altre informazioni
l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
_ contattaci
finalità
la finalità è quella di contattare il titolare del trattamento.
base giuridica
esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato o esecuzione del contratto (ad esempio per il caso di reso).
tempi di conservazione
tratteremo i dati per il tempo necessario per rispondere alle richieste e successivamente cancelleremo i dati.
la verifica dell’obsolescenza del dato viene fatta ogni 12 mesi.
altre informazioni
l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
_ back in stock
finalità
la finalità è quella di essere contattato dal titolare del trattamento se un prodotto non momentaneamente disponibile ritorni ad essere acquistabile.
base giuridica
esecuzione di misure precontrattuali svolte su richiesta dell’interessato.
tempi di conservazione
i dati saranno trattati finché il prodotto non torna disponibile o comunque fino a 12 mesi.
altre informazioni
l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
_ traccia la spedizione
finalità
la finalità è quella di consentire all'utente di tracciare la spedizione relativa ad un acquisto; esercitare o difendere un diritto in sede di contenzioso.
base giuridica
adempimento contrattuale.
in caso di contenzioso, la base giuridica si rinviene nel legittimo interesse del titolare del trattamento.
tempi di conservazione
tratteremo i dati per il tempo necessario per rispondere alle richieste e successivamente cancelleremo i dati.
la verifica dell’obsolescenza del dato viene fatta ogni 12 mesi.
altre informazioni
l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
_ chat
finalità
la finalità è quella di iniziare una conversazione nella chat.
base giuridica
consenso prestato dall’interessato.
tempi di conservazione
i dati saranno conservati fino alla chiusura della conversazione.
altre informazioni
l’utente ha piena libertà di rilasciare i dati richiesti, poiché non esiste un obbligo legale di fornirli. tuttavia, se l’utente sceglie di non fornire i dati segnalati come essenziali, il titolare del trattamento non sarà in grado di realizzare la finalità indicata.
_ dati di navigazione
finalità
sicurezza del sito
base giuridica
tratteremo i dati in base al legittimo interesse della società alla sicurezza informatica ed all’adempimento degli obblighi di legge. la base giuridica per il trattamento dei cookie diversi da quelli necessari è il consenso
tempi di conservazione
24 mesi
altre informazioni
per la disciplina sui cookie si rimanda all’apposita informativa.
3. cosa altro devo sapere?
i dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal codice e dal regolamento. il trattamento verrà effettuato con mezzi digitali. i dati non saranno oggetto di diffusione pubblica. inoltre, l’utente non sarà sottoposto a trattamenti decisionali automatizzati come la profilazione a meno che non acconsenta a ciò tramite l’installazione dei cookie o di altri strumenti di tracciamento per la cui normazione si rinvia all’apposita informativa.
4. a chi verranno comunicati i miei dati?
il titolare potrà comunicare i dati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia legalmente obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge o quando tale comunicazione è necessaria per realizzare la finalità indicata.
il titolare si avvale inoltre di alcune società o strumenti informatici che svolgono attività di trattamento sui dati personali degli interessati nell’esclusivo interesse del titolare dello stesso, tutti adeguatamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 gdpr.
i dati saranno, inoltre, comunicati ai gateway di pagamento in qualità di titolari autonomi.
l’ elenco dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.
la società si avvale di soggetti designati quali amministratori di sistema, incaricati della gestione e manutenzione dei sistemi informatici. l’elenco aggiornato degli amministratori di sistema è disponibile presso l’ufficio del titolare del trattamento e può essere consultato su richiesta dell’interessato.
5. qual è il luogo di conservazione e di trasferimento dei dati?
la gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all’interno e all’esterno dell’ue. il titolare del trattamento garantisce che il trasferimento extra ue avviene in conformità agli artt. 44-47 capo v del gdpr mediante la sottoscrizione di clausole contrattuali standard e/o attraverso le decisione di adeguatezza della commissione ue.
6. quali sono i miei diritti e come posso esercitarli?
a) diritti dell’interessato
l’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 e ss. del regolamento e precisamente:
_ diritto di recesso (art. 15 gdpr)
l’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
_ diritto di rettifica (art. 16 gdpr)
l’interessato ha diritto ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e anche l’integrazione di quelli incompleti.
_ diritto di cancellazione (art. 17 gdpr)
l’interessato ha diritto ad ottenere la cancellazione dei dai personali in presenza di particolari motivi come la revoca del consenso, l’opposizione al trattamento o se i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati o in caso di trattamento illecito. non sempre sarà possibile procedere a cancellazione ma certamente sarà onere del titolare del trattamento fornire adeguata motivazione.
_ diritto di limitazione al trattamento (art. 18 gdpr)
l’interessato ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento in presenza di ipotesi particolari come, per esempio, nel caso di richiesta di rettifica o opposizione durante il tempo di valutazione delle richieste.
_ diritto alla portabilità (art. 20 gdpr)
se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, l’interessato può riceverli in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo o chiedere di trasmetterli ad altro titolare.
_ diritto di opposizione (art. 21 gdpr)
l’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.
l’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del gdpr nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente.
_ diritto di proporre reclamo
l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del gdpr qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
b) modalità di esercizio
l’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente contattando il titolare del trattamento agli indirizzi sopra riportati.
ultima versione: 29/05/2026
la presente informativa è stata redatta da polimeni.legal